1. Nhân viên này nghỉ thì thay nhân viên khác, quản lý này nghỉ thì thay quản lý khác âu cũng là chuyện bình thường thôi.
Sự thay đổi tạo ra cơ hội cho người nhân viên, cho chính ông chủ và cho cả tập thể: Win - Win -Win.
Thay đổi tạo ra:
- Cơ hội để anh nhân viên, người quản lý, nhà lãnh đạo đó tiến xa trên con đường sự nghiệp của mình.
- Cơ hội để ông chủ tái cấu trúc lại và thay đổi cách làm theo chiều hướng tốt đẹp hơn.
- Cơ hội để một tập thể mà mọi người trong đó thay đổi cách làm, cách nhìn nhận, cách tiếp cận và giải quyết vấn đề. Một khi nền nếp cũ được tạo quá lâu sẽ nguy hại vô cùng cho tổ chức. Hơn nữa đây là cơ hội để những vị trí thấp hơn thử thách chính bản thân mình lên vị trí mới và cao hơn.
Sẽ đáng lo nếu người nhân viên nào đó đang làm rất tốt công việc đam mê và là thế mạnh của mình mà chia tay công việc đó khi thời gian làm việc chưa đến 1 năm.
Vậy cơ nguồn bắt đầu ở đâu? có phải chính người người nhân viên đó hay chính ông chủ cuối cùng của tập thể đó là nguyên nhân?
Và sẽ đáng lo hơn nữa nếu ông chủ chỉ luôn chằm chằm vào cắt giảm chi phí mà không thấy chi phí nào tạo ra doanh thu, chi phí nào không tăng doanh thu và chi phí nào làm tổn hại doanh thu.
2. Nếu như xét chi phí ở góc độ hạch toán-kế toán thì tất cả khoản chi của công ty điều là chi phí vì chúng phải được thể hiện trên báo cáo thuế, báo cáo tài chính. Nhưng chi phí nào là chi phí làm gia tăng doanh thu thì nên được ông chủ xem như là khoản đầu tư mới là điều quan trọng nhất.
Và tôi rất lo lắng nếu như thấy các ông chủ xem Sales & Marketing là chi phí cần phải cắt giảm ngay tức thì, Giáo sư Peter Druker trường Đại học Harvard-Mỹ có nói câu: "Trong công ty ngoài bộ phận R&D, Sales & Marketing ra thì tất cả còn lại điều là chi phí".
Vậy những ông chủ nên tập trung cái gì? đừng nghĩ rót tiền vào các bộ phận trên là chi phí mà hãy nghĩ nó như là khoản đầu tư.
Tôi càng lo hơn nếu như thấy các ông chủ suốt ngày lo lắng là nhân viên mình sẽ có thu nhập cao hơn mình và thiếu đi sự tôn vinh dù là một nhân viên ở cấp bậc nhỏ nhất hoàn thành chỉ tiêu được giao, ghi nhận những đóng góp của họ cho dù là nhỏ nhất.
Có như vậy công ty đó mới vượt trội dẫn dầu, có như vậy mới tồn tại và phát triển.
...............................
Nguyễn Quốc Thoại
