"MẸ KIẾP! TÔI CHÁN CÁI CHỔ NÀY RỒI. TÔI PHẢI RỜI KHỎI ĐÂY THÔI!"
Richard Branson nghĩ gì khi một nhân viên ông thốt lên câu nói đó?
Ông cho rằng:
"Nếu bạn có một ý tưởng kinh doanh hay nhưng nói ra lại như đàn gảy tay trâu thì chỉ duy nhất một cậu trả lời: Mẹ kiếp, tôi chán chỗ này rồi. Tôi phải rời khỏi đây thôi.
Nhân viên họ ra đi với một triễn vọng nghề nghiệp tốt hơn, hứa hẹn một tương lai sáng hơn, với mức lương cao hơn là chuyện bình thường. Nhưng những người ra đi để bắt đầu công việc tương tự với đồng lương tương tự ở các công ty khác thì chuyện gì sẽ xảy ra?
Có phải chăng - Người quản lý, người chủ phải biết lắng nghe hơn?
Các nhà Quản lý thường cho rằng đó là vấn đề tiền bạc. Ông nói chỉ những Quản lý lười biếng mới nói vậy. Tiền rất quan trọng và cần phải trả cho nhân viên một cách công bằng với những gì họ làm và chia cho họ lợi nhuận khi công ty thành công.
Nhưng chỉ quăng tiền cho họ là không đúng. Khi nhân viên bỏ công ty tốt thì thường là do họ cảm thấy có gì đó không ổn. Họ thấy bị lợi dụng. Họ thấy bị bỏ rơi. Họ thấy họ không được sử dụng đúng mức, đúng năng lực của họ.
Có người dành chút thời gian rảnh tìm công việc có lương cao hơn trên các Website về việc làm và phần lớn họ bị thị trường công việc làm cho họ nhụt chí. Và như thế rõ ràng là Quản lý của họ chẳng bao giờ nghe họ."
Những Ông chủ nào làm được như vậy thì người đó mới giữ được người, ổn định tổ chức và phát huy tối đa nguồn lực.
Tôi luôn nghĩ về điều này mặc dầu có những thất bại trong việc hợp tác và dùng người. Nhưng tôi luôn học hỏi, luôn trải nghiệm và tôi tin về điều Sir. Richard Branson chỉ dạy.
Nguyễn Quốc Thoại
0 nhận xét: